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Dica Técnica sobre Hardware (publicado em 03/11/2009)

Questão colocada pelo leitor

Tela de notebook não liga, mas LED e botão liga-desliga estão acendendo

Tenho um notebook de marca HP onde o LED e o botão de ligar acendem, mas a tela não liga. O que faço? Desconfio que é um defeito na placa-mãe.

Resposta / SoluçãoNa prática de laboratório aprendemos que os notebooks que apresentam tal defeito, principalmente os da linha HP, são ocasionados por problemas na soldagem dos chipset ponte norte (NB). Ainda mais se o equipamento for algum dos HP Pavilion importados, que creiamos que seja o seu caso, independente de você ter informado o modelo do mesmo.

No caso dos notebooks importados dos EUA e Canadá, eles tem os seus chips “BGA” soldados com uma liga de esfera de soldas que não aguentam as altas temperaturas e umidades no Brasil. Daí, ocorre um problema de mau contato, o que faz com que o notebook “morra” de vez. Acontece que a ponte norte é a espinha dorsal do computador, todos os dados que vão para o processador trafegam através da ponte norte. Se existe mau contato nela, às vezes alguma coisas deixam de funcionar no notebook, (wireless principalmente) outras vezes TODO o equipamento morre de vez como é o seu caso.

Se você conhecer um técnico (ou oficina) gabaritado e de confiança, poderá contratar os serviços de reparo de placa mãe com ressoldagem do chipset BGA. Outras vezes, o qual pode ser o seu caso, o próprio chipset já estragou e vai ser necessário a troca do mesmo com a soldagem através de novas esferas de solda. Ou, se você quiser, adquirir uma placa máe nova da HP e trocar a placa mãe toda do seu notebook (o reparo custa na faixa de R$ 350,00, já a placa toda deve custar uns R$ 750,00).

Artigos sobre manutenção de notebooks publicados na Revista PnP:

A Revista PnP nº 15 traz o artigo “Dicas práticas para o dia-a-dia da reparação de notebooks”
A Revista PnP nº 13 traz o artigo “Principais defeitos e procedimentos da manutenção de notebooks”
A Revista PnP nº 5 traz o artigo Manutenção de notebooks: como entrar neste mercado?”