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Dica Técnica sobre Hardware (publicado em 05/10/2009)

Questão colocada pelo leitor

Ao ligar micro ele desliga, fica alguns segundos parado e depois liga novamente

Comprei um computador no Carrefour, marca Positivo modelo Firstline com processador Intel Core 2 duo E7500 2.03Ghz, 4GB, Windows vista. Testei o micro no local e percebi que ao ligar a 1ª vez o PC desligou, mas religou e terminou toda a pré-configuração.

Levei o micro e, ao ligar em casa, aconteceu a seguinte situação: ligo o estabilizador, aperto botão power, o PC liga e bipa. Dali a mais ou menos 5 segundos ele desliga. Ao apertar novamente o botão o PC liga e carrega normalmente o Windows.

Se desligar e retirar o cabo de força, ao religar ele liga, bipa e desliga. Fiquei desconfiado o micro, levei de volta na loja e troquei o aparelho. Peguei outro lacrado e ao testar, a mesma coisa aconteceu.

Liguei para o suporte técnico da Positivo e, após esperar, fui informado que a suposta placa- mãe Asus P5KPL reage dessa forma, pois o PC realiza testes e desliga, para então o usuário ligar normalmente, tudo isto, repito, ssegundo o suporte técnico da Positivo. Pergunto: vocês já viram isso? Será defeito do computador?

Resposta / SoluçãoAinda não tivemos oportunidade de testar esta placa-mãe em especial, mas sabemos que vários micros que usam o Core 2 agem assim. Liga-se o micro, ele acende, e desliga após alguns segundos. Dá tempo de contar até 5 daí o micro liga de novo e daí em diante funciona normalmente.

Problema seria se, após ligar definitivamente, na segunda vez, o micro não funcionar direito. Fora disto, o comportamento é absolutamente normal, até onde sabemos. Este mesmo micro onde estou escrevendo, que tem um Core 2 Duo numa placa Gigabyte, também age exatamente desta forma. Quando o micro era novo também estranhei, mas depois vi o mesmo comportamento em uma outras placas e acabei me convencendo de que este comportamento é normal. Se algum leitor souber de algo a respeito, por favor entre em contato conosco.

• Comentários

Nossos leitores já fizeram 2 comentários sobre este assunto:

De: Edilson Maia Favero (em 20/12/2009 - 08:33)

Uma das causas pode ser a fonte
Fonte de alimentação, temos observado que em micros com fonte de alimentação com modo bivolt automático a fonte aguarda esses 5 segundos para estabelecer a voltagem correta a ser usada.

De: Renato Krupa (em 24/02/2010 - 10:36)

Com certeza é a fonte!!!
Tenho um pc da positivo em que acontece o mesmo problema de ligar e desligar. A fonte é genérica e bivolt. Também tenho um outro pc com uma fonte bivolt da Corsair onde este problema não ocorre. O micro liga normalmente.

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